Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérôme D.

Membre depuis le 03/09/2025

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  • Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
    Aurélien
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    Bonsoir Quentin, En effet j'avais supprimé le volet sur l'application et réinstallé cela à fonctionné 1 semaine. Le problème est revenu hier soir. Merci encore pour...
  • Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
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    Bonjour Quentin, Mon code pin est le 2304-5829-2552 Très bonne soirée à vous
  • Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
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    Bonjour, Je rencontre un pb d'erreur de communication pour l'un de mes 10 volet Hybride IO avec ma box Tahoma Switch. J'ai supprimé le volet sur l'application et...
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