Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francois M.

Membre depuis le 07/09/2025

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  • Tahoma switch led rouge, que faire ?

    Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Consultations
    consultée 5426 fois
    Nombre de réponses
    105 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Geoffrey
    Date
    14 juillet 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Francois M.
    Francois M.

    Francois M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, après plusieurs tentatives, mon boîtier Somfy a toujours un voyant rouge non clignotant sur le dessus. Je n’arrive pas à déclencher le voyant bleu. Que faut-il faire ?
    Nom de l'auteur
    Francois M.
    Date
    réponse
    r
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