Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Herve B.

Membre depuis le 08/09/2025

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  • Problème de réglage de butée basse

    Lors du réglage des butée, le réglage de la butée haute se fait sans encombre mais pour la butée basse lorsqu’il faut appuyer simultanément sur haut et bas le volet ne réagit...
    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    Herve B.
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    Bonjour, j'ai également le même problème, j'ai bien suivi la vidéo de Tiffany... mais à l'étape ou il faut appuyer simultanément sur le bouton haut et bas ... rien ne se passe...
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