Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je possède une box TaHoma associée à mon compte fred.dumoulin@gmail.com
Depuis le 7 septembre, tous mes équipements ont disparu de l’interface TaHoma.
J’ai déjà tenté les...
Bonjour Fréderic,
Les produits n'ont pas disparus, c'est seulement que vous avez effectué un Full reset le 07.09.2025 à 15:05:56.
Votre compte et vos produits ont donc été...