Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe...
Merci pour votre réponse. Je vais appeler l'assistance car nous avons essayé avec un autre tel et ça ne change rien. Nous avons changé la prise de secteur mais rien n'y fait.
Bonjour,
après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse. Malheureusement j'ai déjà tenté le reset. Le voyant bleu s'allume mais l'application ne retrouve pas la box.
Bonjour,
après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe...
Bonjour, je ne peux plus utiliser ma Tahoma switch. L'application me dit que la box est déconnectée et lorsque je tente de la reconnecter l'appli ne la trouve pas. Le réseau...