Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc D.

Membre depuis le 27/09/2025

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  • Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO

    Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...
    Pascal D.
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    Luc D.
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    Bonjour , j ai posé une question il y a mois. vous m avez contacté par mail , j ai fournis les éléments demandé et depuis je n'ai plus de nouvelle....l hiver arrive et j...
  • Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO

    Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...
    Pascal D.
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    Bonjour, Après changement des piles de mes 6 vannes connectées qui fonctionnaient parfaitement , aucune ne s'appairent avec ma box Tahoma Switch. J ai essayé toutes les...
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