Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel C.

Membre depuis le 27/09/2025

  • 1 question posée
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  • Galère TahomaV2 vers Switch

    Bonjour Nous avons acheté un pavillon en juin, le propriétaire avait une Tahoma V2 qu il nous a laisse mais sans acces a son compte (nous avons l'email). Nous avons acquis une...
    Daniel C.
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    @Le Coyotte Merci pour ton aide, helas rien n' a changé le volet n'est pas detecté...
  • Galère TahomaV2 vers Switch

    Bonjour Nous avons acheté un pavillon en juin, le propriétaire avait une Tahoma V2 qu il nous a laisse mais sans acces a son compte (nous avons l'email). Nous avons acquis une...
    Daniel C.
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    Bonjour Coyotte C'est bien ce que nous avons fait, nous avons remplaçant par la switch qui ne detecte pas les volets précédemment installés sur la V3 de l'ancien propriétaire...
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