Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cyril

Membre depuis le 30/09/2025

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  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
    François C.
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    Bonjour Vanessa Bonne nouvelle hier il y a au une mise a jour de la box tahoma et après cela les scénarios fantôme ne sont plus actifs. Merci pour votre aide Cordialement Cyril
  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour Vanessa Hélas non le problème n'est toujours pas résolu j'ai toujours les 3 scénarios actifs. Avez vous d'autres choses a essayer ? Cordialement Cyril
  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour Vanessa, Je n'ai pas eu de réponse de votre part à ma réponse il y a 3 jours et j'ai toujours les mêmes problèmes de scénarios inexistant mais actif. Si vous pouvez...
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    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour Vanessa, Donc les actions qui se passe chaque jours (et même depuis que vous avez supprimé les scenario) sont exactement ceux des scénarios supprimés justement. C'est...
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    Bonjour Vanessa, Il n'y a rien à faire,ca ne fonctionne toujours pas, tous les anciens scenarios (3) sont toujours actifs. Sur l'application Tahoma, il n'y a plus aucun...
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    Bonjour Vanessa, J'ai toujours le même problème. En effet les scénarios ont tous bien disparu de mon application mais la box Tahoma joue toujours tous les scénarios...
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    Bonjour Vanessa Merci mais ca ne fonctionne toujours pas. En effet, après le scenario d'ouverture le matin, quelques minutes après il y a une façade qui se referme...
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    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour, Même problème que tout le monde, scénario confort thermique invisible (et il y en a peut etre plusieurs). Si vous pouvez les supprimer svp ? Savez vous quand le...
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