Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean claude M.

Membre depuis le 04/10/2025

  • 1 question posée
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  • appairage sur 3 volets

    Bonjour, impossible appairer 3 volets sur ma tahoma v2 ,il me demande une clé .je la trouve ou et comment je fais .j ai deja 8 volets connectés sans problème ,mais avec le...
    jean claude M.
    jean claude M.

    jean claude M.

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    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    jean claude M.
    Date
    4 octobre 2025
    il y a 3 mois
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Les volets récalcitrants ont sans doute une clé de sécurité io qui n'est pas le même que celle du TaHoma. La seule façon de faire est de réinitialiser les...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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