Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

appairage sur 3 volets

Bonjour, impossible appairer 3 volets sur ma tahoma v2 ,il me demande une clé .je la trouve ou et comment je fais .j ai deja 8 volets connectés sans problème ,mais avec le nouveau inter Amy impossible. merci pour un retour positif.
Merci

jean claude M.
jean claude M.

jean claude M.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Les volets récalcitrants ont sans doute une clé de sécurité io qui n'est pas le même que celle du TaHoma. La seule façon de faire est de réinitialiser les motorisations pour faire "sauter" la clé afin que le TaHoma puisse apposer la sienne.

    Bonne journée.

    Haut de page