Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Vanessa, pouvez vous revenir en arrière sur la manipulation effectuée, afin que ma prise Commandée fonctionne comme avant ?
Pour l'instant, la l'application ne voit pas...
Bonjour Vanessa, l'appli tahoma ne voit plus l'état de la prise commandée. Si on allume manuellement, tahoma la voit toujours éteinte .
Bonne journée
Henri
Bonjour Quentin
J'utilise un kit de connectivité (photo)
J'ai une erreur de communication sur 4 volets de porte fenêtre ,entrée bureau chambre et terrasse à chaque ouverture...