Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jonathan M.

Membre depuis le 06/10/2025

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  • Tahoma rattaché à un autre compte

    Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. Merci
    Lorenzo C.
    Lorenzo C.

    Lorenzo C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 73 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Lorenzo C.
    Date
    6 octobre 2025
    il y a 3 mois
    question
    q
    Jonathan M.
    Jonathan M.

    Jonathan M.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème ma tahoma switch est associé a un compte que je ne connais pas. Serrait-il possible de la réinitialiser ? PIN : 2043-9156-6705 Merci, bonne journée
    Nom de l'auteur
    Jonathan M.
    Date
    réponse
    r
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