Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC T.

Membre depuis le 18/10/2025

  • 1 question posée
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  • Impossible de désactiver l’alarme mais wifi fonctionne

    Bonjour, Je ne peux pas sortir de chez moi ce matin sans réveiller toute la maison et les voisins car je ne peux pas désactiver l’alarme. Le wifi fonctionne très bien et je...
    Julien
    Julien

    Julien

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    ERIC T.
    ERIC T.

    ERIC T.

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    Bonjour, impossible de désactiver l'alarme (application, badge, clavier) Erreur de communication. Pouvez vous regler le problème rapidement. Merci
  • Déclenché.ent intempestifs sirene ?

    Bonjour, Déclenchement sirène lors du passage camion poubelles devant mon domicile. Trop sensible aux vibrations. Adresse mac 00 76 B1 15 8E 6C pouvez vous diminuer la...
    ERIC T.
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    Bonjour, Merci pour votre rapidité. Cordialement . Eric T.
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