Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En consultant le forum et tous les tutos à disposition ou après appel au service consommateurs j'ai des réponses contradictoires.
Peut-on avoir confirmation de la...
Bonjour Danièle
Non l'écosystème Ikéa n'est pas compatible avec Somfy.
Par contre les lampes compatibles avec le Pont Hue sont également compatible Somfy