Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charlotte C.

Membre depuis le 21/10/2025

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  • Cette box est déjà rattachée à un compte ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    consultée 1345 fois
    Nombre de réponses
    124 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Alain F.
    Date
    12 juillet 2021
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Charlotte C.
    Charlotte C.

    Charlotte C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai acheté une box Tahoma et quand j’essaye de la connecter, un message m’indique que la box est déjà rattachée à un compte. Pouvez-vous réinitialiser ma box svp...
    Nom de l'auteur
    Charlotte C.
    Date
    réponse
    r
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