Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc P.

Membre depuis le 01/11/2025

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  • Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2

    Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...
    sylvain C.
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    Luc P.
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    Bonjour , Comme demande précédemment voici le modèle de ma box est Bouygues arcadyan. Merci f avance de votre retour. Cordialement
  • Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2

    Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...
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    Bonsoir, J ai refais l'installation mais cela ne fonctionne toujours pas... L'application trouve bien ma box Somfy, la connexion wifi est bien etablie mais par la suite il me...
  • Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2

    Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...
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    Bonjour, Nous venons d emménagé dans un appartement neuf. Je n' arrive pas a connecté ma box Somfy rail din . On ne m a jamais demandé de la configurer avec l identifiant et...
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