Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2

Bonjour,

j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la réinitialiserle code pin est le 2204 4975 7097
Je vous en remercie par avance

Cordialement

Merci,

sylvain C.
sylvain C.

sylvain C.

Niveau
1
139 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sylvain,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    sylvain C.
    sylvain C.

    sylvain C.

    Niveau
    1
    139 / 750
    points

    Bonjour, je vous remercie, et vous confirme que j'ai réussi a installer la box

    cordialement

    Stéphane P.
    Stéphane P.

    Stéphane P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Ma fille viens d’emménager dans un appartement en location , une TaHoma rail din est en place dans le tableau électrique, le voyant clignote lentement en blanc , apparemment un compte est déjà enregistré , pouvez vous le remettre à zéro ? Voici le code pin : 2204-8538-5358
    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Bertrand
    Bertrand

    Bertrand

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai fait une mauvaise manipulation au moment de l'installation et de la configuration de mon Tahoma Rail Din V2, serait-il possible de la réinitialiser ?
    Le PIN est le suivant : 2204 9117 9688

    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bertrand,

    J'ai fais le nécessaire.

    Bonne journée,

    Haut de page