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Question en attente de réponse

Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2

Bonjour,

j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la réinitialiserle code pin est le 2204 4975 7097
Je vous en remercie par avance

Cordialement

Merci,

sylvain C.
sylvain C.

sylvain C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mael,
    Je vois que vous avez reactiver cette box il y a moins de 19h
    Bonne journée

    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

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    Bonjour,
    Suite à un changement de téléphone, j'ai réalisé une bêtise et supprimé mon installation. Du coup je n'arrive plus à connecter mes volets roulants ni ma pompe à chaleur.
    Pourriez-vous tout réinitialiser ?
    Code PIN : 2207-2655-1967
    Merci d'avance.
    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .
    Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.
    Bonne journée,

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