Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème installation mise à jour 2026.3.5-5

IMG_2906.png IMG_2906.png
IMG_2906.png
140 ko
9 novembre 2026
Traité

Bonjour,

Je possède une box TaHoma Rail\-DIN V2\.

Depuis plusieurs jours, à chaque ouverture de l’application TaHoma, j’ai systématiquement le message « Mise à jour de la box en cours – Redémarrage 3/3 »\.

Pourtant :

  • Ma box est bien à jour (version 2026\.3\.5\-5)\.
  • Le voyant est blanc fixe\.
  • Tous mes équipements fonctionnent parfaitement\.
  • Je peux accéder normalement à mes volets et équipements, mais le message revient à chaque ouverture\.

Pouvez\-vous vérifier la synchronisation de ma box avec vos serveurs et intervenir à distance pour supprimer ce statut de mise à jour bloqué ?

Je souhaite éviter toute réinitialisation de mon installation\.

Merci pour votre aide.

IMG_2906.png IMG_2906.png
IMG_2906.png
140 ko
9 novembre 2026
Traité
Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 3 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Daniel C.
Date
9 novembre 2026
il y a environ une heure
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page