Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une box TaHoma Rail\-DIN V2\.
Depuis plusieurs jours, à chaque ouverture de l’application TaHoma, j’ai systématiquement le message « Mise à jour de la box en cours – Redémarrage 3/3 »\.
Pourtant :
Pouvez\-vous vérifier la synchronisation de ma box avec vos serveurs et intervenir à distance pour supprimer ce statut de mise à jour bloqué ?
Je souhaite éviter toute réinitialisation de mon installation\.
Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Voir le fichier joint pour resynchroniser la box. (vous ne perdez rien).
Si le problème persiste, laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
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