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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicole B.

Membre depuis le 22/11/2025

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  • Box TaHoma rattachée à un autre compte

    Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. Vous...
    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    consultée 53 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume G.
    Date
    9 novembre 2025
    il y a 27 jours
    question
    q
    Nicole B.
    Nicole B.

    Nicole B.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour, Nous sommes dans la même situation. La box est rattachée au compte de l’ancien propriétaire. Je viens de créer mon compte. Pourriez-vous débloquer notre box Tahoma...
    Nom de l'auteur
    Nicole B.
    Date
    réponse
    r
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