Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laetitia

Membre depuis le 25/11/2025

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  • Dissocier un compte de la Tahoma switch

    Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...
    Gaelle P.
    Gaelle P.

    Gaelle P.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Gaelle P.
    Date
    14 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Laetitia
    Laetitia

    Laetitia

    Niveau
    0
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    Bonjour, J'ai le même soucis je viens d'acheter une maison et la tahoma switch est toujours sur le compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire le nécessaire le code...
    Nom de l'auteur
    Laetitia
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    r
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