Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Vincent

Membre depuis le 25/11/2025

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, SAV Somfy ? Ou le magasin de bricolage où je l’ai acheté ? Merci
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Messieurs, Mes cellules ne fonctionnent toujours pas. Mon portail quant à lui s’ouvre et se ferme. Je viens de retester avec un ami électricien et aux bornes bus 3...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Je viens de refaire plusieurs fois la remise à zéro et la reconnaissance des cellules clairement l’étape 4 avec l’appui bref sur le bouton 2 de la télécommande et le voyant 30s...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    J’avais déjà nettoyé les cellules la dernière fois tout était propre mais par précaution j’ai tout renettoyé. J’ai testé le voltage au bus j’ai 0,40 V et à l’arrivée sur les...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour à tous, Merci pour vos réponses respectives. Je viens donc de tester le 230v c’est bon. J’ai débranché les fils des cellules des bus et j’ai fait une remise à zéro...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. Ok je testerai le 230 volts mais le boîtier est bien alimenté en électricité, le voyant est allumé et clignote 2 fois et un des...
Haut de page