Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Vincent

Membre depuis le 25/11/2025

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, SAV Somfy ? Ou le magasin de bricolage où je l’ai acheté ? Merci
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Messieurs, Mes cellules ne fonctionnent toujours pas. Mon portail quant à lui s’ouvre et se ferme. Je viens de retester avec un ami électricien et aux bornes bus 3...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Je viens de refaire plusieurs fois la remise à zéro et la reconnaissance des cellules clairement l’étape 4 avec l’appui bref sur le bouton 2 de la télécommande et le voyant 30s...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    J’avais déjà nettoyé les cellules la dernière fois tout était propre mais par précaution j’ai tout renettoyé. J’ai testé le voltage au bus j’ai 0,40 V et à l’arrivée sur les...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour à tous, Merci pour vos réponses respectives. Je viens donc de tester le 230v c’est bon. J’ai débranché les fils des cellules des bus et j’ai fait une remise à zéro...
  • Problème portail Lockyvia

    Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la...
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. Ok je testerai le 230 volts mais le boîtier est bien alimenté en électricité, le voyant est allumé et clignote 2 fois et un des...
Haut de page