Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Nous possèdons un pack alarme SOMFY Essentia depuis fin novembre 2025.
Nous rencontrons des soucis (autre que ceux actuellement) avec mes badges qui ne...
Bonjour Jean-Louis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Nous avons acheté l’alarme Somfy essential, tout est installé et opérationnel dans l’application cependant nous n’arrivons pas à faire fonctionner les badges...
Bonsoir,
Oui ma porte d’entrée est bien équipée d’un intellitag et les paramètres sont bien également.
Nous avons effectivement fait cette manipulation et cela n’avait...