Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Raf

Membre depuis le 02/12/2025

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  • Problème de reconnexion d’une vanne thermostatique Somfy

    Bonjour, Je n’arrive pas à reconnecter une vanne thermostatique. Je l’ai supprimée de l’application Somfy Connect, mais un capteur de température associé reste visible dans mon...
    Boris M.
    Boris M.

    Boris M.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 56 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Boris M.
    Date
    25 octobre 2025
    il y a environ un mois
    question
    q
    Raf
    Raf

    Raf

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème depuis ce jour. J’ai un message d’erreur sur l’application qui m’a contraint à supprimer 1 de mes vannes et depuis impossible de la reconnecter...
    Nom de l'auteur
    Raf
    Date
    réponse
    r
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