Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant ma commande FRC000519451, passée le 24 novembre 2025.
Sur votre site, le statut apparaît toujours en préparation, et...
Bonjour,
j'ai passer commande le 25 août 2025 numero de commande 700000504929 , livraison estimé le 02 septembre, mais je vois qu'il est toujours En cours de préparation...
Bonjour, as-tu reçu ta commande finalement ? J’aimerais savoir comment tu as réussi à débloquer la situation, car j’en ai passé une aussi il y a peu de temps et je n’ai aucune...