Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

laurent D.

Membre depuis le 03/12/2025

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  • changer le code pin tahoma

    bonjour, je viens de récupérer une nouvelle box suite à SAV avec un nouveau code Pin. je ne peux pas la connecter à internet. Il semble que seul, un "yellow" puisse m'aider...
    jerome T.
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    laurent D.
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    Bonjour, Si vous effacer le code PIN du serveur, je pourrais réinstaller mon ancien système qui ne mérite pas de finir à la poubelle ...un geste sympathique
  • changer le code pin tahoma

    bonjour, je viens de récupérer une nouvelle box suite à SAV avec un nouveau code Pin. je ne peux pas la connecter à internet. Il semble que seul, un "yellow" puisse m'aider...
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    Bonjour Nicolas, effectivement mais j'ai perdu l'utilisation de tahoma classique pour mon dongle profalux.... je ne sais plus quoi faire ..
  • changer le code pin tahoma

    bonjour, je viens de récupérer une nouvelle box suite à SAV avec un nouveau code Pin. je ne peux pas la connecter à internet. Il semble que seul, un "yellow" puisse m'aider...
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    Bonjour, je viens d'acheter une tahoma v2 d'occasion achetée sur le bon coin. Pourriez vous changer mon code PIN? 1217-1807-0102 . Cordialement
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