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Bonjour,
j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci
Merci,
Bonjour Philippe
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre