Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci
Merci,
Bonjour Philippe
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre