Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques E.

Membre depuis le 04/12/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Erreur communication volet roulant IO?

    Bonjour, depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois. Pour...
    Laetitia
    Laetitia

    Laetitia

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 112 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Laetitia
    Date
    5 novembre 2025
    il y a environ un mois
    question
    q
    Jacques E.
    Jacques E.

    Jacques E.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, j'ai installé 10 volet avec la Tahoma switch dont 8 sans problème mais un des volets fermés m'annonce toujours une ouverture à 5% et un autre est impossible à associer...
    Nom de l'auteur
    Jacques E.
    Date
    réponse
    r
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