Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samir S.

Membre depuis le 11/12/2025

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  • comment récupérer son nom de domaine

    Bonjour, je viens de réinstaller mon alarme protexion et je ne connais plus mon nom de domaine. Je n'arrive pas à créer un nouveau en donnant le numéros de centrale...
    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 25 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent G.
    Date
    26 novembre 2025
    il y a 18 jours
    question
    q
    Samir S.
    Samir S.

    Samir S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy ayant servit il, j’ai pu me connecter à la centrale localement mais impossible à distance,il n’y a rien qui apparaît lors de la recherche...
    Nom de l'auteur
    Samir S.
    Date
    réponse
    r
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