Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel F.

Membre depuis le 12/12/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Keypad 2 RTS hors service ?

    Bonjour, Mon boitier Keypad 2 RTS n'émet plus de bip, ni lumière même après un changement de pile. Ayant contacter le SAV par la hotline payante je devais recevoir un mail...
    Emmanuel F.
    Emmanuel F.

    Emmanuel F.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 18 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Emmanuel F.
    Date
    15 décembre 2025
    il y a 18 jours
    question
    q
    Emmanuel F.
    Emmanuel F.

    Emmanuel F.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Je me suis tourné vers ce forum car justement je n'arrive plus à contacter le SAV. Je n'ai rien dans mes mails/indésirable ou spams... donc je soupçonne aussi une erreur de...
    Nom de l'auteur
    Emmanuel F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page