Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Christophe K.

Membre depuis le 17/12/2025

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  • Changement de box Tahoma.

    Bonjour, J'ai bien lu les différentes infos precedentes mais j'avoue ne pas avoir bien saisie la manip Voilà mes infos: Tahoma box: PIN= 1228-3591-6358 nouvelle tahoma...
    Daniel L.
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    Merci Nicolas, ça semble fonctionner, ça ne récupère pas le nommage, mais ce n'est pas très grave. Cela fonctionne toujours sur le kit de connectivité que je vais revendre. Si...
  • Changement de box Tahoma.

    Bonjour, J'ai bien lu les différentes infos precedentes mais j'avoue ne pas avoir bien saisie la manip Voilà mes infos: Tahoma box: PIN= 1228-3591-6358 nouvelle tahoma...
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    Bonjour Nicolas, c'est fait, ça clignote en rouge
  • kit de connectivité.

    Bonjour, Jean Christophe (Yellow sur le forum) m'a indiqué avoir remplacé un kit de connectivité par tahoma switch et me demande de basculer les clefs IP. kit de connectivité...
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    Désolé Daniel, je voulais poser cette demande aux administrateurs Somfy. Je me suis planté, j’ai posté sur votre question.
  • Changement de box Tahoma.

    Bonjour, J'ai bien lu les différentes infos precedentes mais j'avoue ne pas avoir bien saisie la manip Voilà mes infos: Tahoma box: PIN= 1228-3591-6358 nouvelle tahoma...
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    Bonjour, je remplace un kit de connectivité par TaHoma switch, pourriez-vous basculer les clés IP ? Kit de connectivité : 2117-4255-9818 Tahoma switch : 2310-5177-6054 Merci...
  • Kit connectivité et Homekit ?

    Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...
    Ilan N.
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    Vanessa, c'est toujours moi. Je ne comprends pas pourquoi mon kit de connectivité avec les volets installés ne se retrouvent pas dans Homekit ? J’ai pourtant vu des vidéos où...
  • Kit connectivité et Homekit ?

    Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...
    Ilan N.
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    Merci pour votre réponse. En revanche, mon kit et homekit n'ont jamais voulu se parler malgré différentes tentatives. Avez-vous la solution ?
  • Kit connectivité et Homekit ?

    Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...
    Ilan N.
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    Jean-Christophe K.
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    Bonjour, je suis aussi dans ce cas là. Pouvez-vous vérifier que tout est OK sur mon kit de connectivité code PIN 2117-4255-9818 La connexion à Homekit n'a jamais fonctionné...
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