Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité.
J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec 1 volet sur les 9 installés.
Pour les 8 premiers, tout s'est passé sans soucis.
Pour le dernier, j'ai le message : votre produit...
Bonjour,
Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité.
J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
Bonjour,
Je rencontre également ce problème.
Sur 9 volets connectés, seul le dernier est en défaut.
J'ai le message suivant :
Votre produit ne peut pas être pilote...