Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Sylvie F.

Membre depuis le 22/12/2025

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  • Produit ne peut être piloté actuellement

    Bonjour, Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité. J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
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    Bonjour, Je ne sais pas de quoi il s'agit. Pour les autres volets, l'appairage et le fonctionnement, tout est OK Merci pour votre aide Bonne journée
  • Produit ne peut être piloté actuellement

    Bonjour, Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité. J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
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    Bonsoir Vanessa, Merci pour votre retour. J'ai supprimé l'équipement et je l'ai appairé de nouveau mais ça ne fonctionne toujours pas. Avez vous une solution ? Par avance...
  • Produit ne peut être piloté actuellement

    Bonjour, Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité. J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
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    Bonjour, Je rencontre le même problème avec 1 volet sur les 9 installés. Pour les 8 premiers, tout s'est passé sans soucis. Pour le dernier, j'ai le message : votre produit...
  • Produit ne peut être piloté actuellement

    Bonjour, Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité. J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...
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    Bonjour, Je rencontre également ce problème. Sur 9 volets connectés, seul le dernier est en défaut. J'ai le message suivant : Votre produit ne peut pas être pilote...
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