Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

mohamed wael T.

Membre depuis le 24/12/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Dissociez un link d’un ancien compte

    Bonjour, J’ai acheté une maison avec beaucoup de matériel somfy. Il m’est compliqué de contacter l’ancien proprio du coup je vous demande Pouvez vous dissociez ce link...
    mohamed wael T.
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    mohamed wael T.
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    Bonjour, JE me permets de relancer ce feed car je suis toujours dans l'impossibilité d'avoir une réponse de l'ancien propriétaire. Est ce qu'un ticket de support officiel...
  • Dissociez un link d’un ancien compte

    Bonjour, J’ai acheté une maison avec beaucoup de matériel somfy. Il m’est compliqué de contacter l’ancien proprio du coup je vous demande Pouvez vous dissociez ce link...
    mohamed wael T.
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    mohamed wael T.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement je suis en l’incapacité de le contacter. S’il y a que lui qui peut faire l’action, tant pis je passerai sur une autre marque.
  • Problème platine de rue v300 ?

    Bonjour, J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau Je l ai remplacer il y a un mois et...
    Pat S.
    Pat S.

    Pat S.

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    mohamed wael T.
    mohamed wael T.

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    As tu pensé à un coup de dégrippant ?
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