Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MARTINE L.

Membre depuis le 27/12/2025

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  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    1
    207 / 750
    points
    Consultations
    consultée 872 fois
    Nombre de réponses
    37 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    7 décembre 2025
    il y a 10 mois
    question
    q
    MARTINE L.
    MARTINE L.

    MARTINE L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Mon link n'a plus accès au wifi et de plus les leds ne s'allument plus. J'ai fais un essai sur une autre prise, au mins pour le courant, sans succés. Merci d'avance...
    Nom de l'auteur
    MARTINE L.
    Date
    réponse
    r
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