Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Antoine R.

Membre depuis le 30/12/2025

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Echo 15 affichage volet Somfy

    Bonjour, Je n'arrive pas à faire apparaitre mes volets Somfy. (reliés via un kit de connectivité à Alexa et bien présents dans l'application Alexa sur smartphone) J'aimerais...
    Antoine R.
    Antoine R.

    Antoine R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Antoine Si vos volets sont présent dans Alexa sur le smartphone, le problème est dans l'enceinte Echo 15 Il va falloir poser votre question sur le Forum d'Alexa...
Haut de page