Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien D.

Membre depuis le 03/01/2026

  • 1 question posée
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  • Err installation Link

    Bonjour, Suite au rachat d’une maison avec un système d’alarme Somfy je tente depuis plusieurs jours de réinstaller le Link. J’ai suivi toutes les procédures proposées mais...
    Julien D.
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    Bonjour, Merci pour la précision. Le num est BU0111015CA9
  • Err installation Link

    Bonjour, Suite au rachat d’une maison avec un système d’alarme Somfy je tente depuis plusieurs jours de réinstaller le Link. J’ai suivi toutes les procédures proposées mais...
    Julien D.
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    Ci joint le copie d'écran du wifi Somfy
  • Err installation Link

    Bonjour, Suite au rachat d’une maison avec un système d’alarme Somfy je tente depuis plusieurs jours de réinstaller le Link. J’ai suivi toutes les procédures proposées mais...
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    Bonjour, L'adresse mac doit être : a6:3b:fe:cd:91:1b Je n'ai pas de papier mais c'est l'adresse qui est associée au réseau wifi somfy lors de la procédure d'installation...
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