Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Minh-Khôi N.

Membre depuis le 04/01/2026

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  • Batterie sur moteur yslo rts

    Bonjour, j ai changé 2 fois de batterie sur moteur yslo et celle ci ne tient que 72 h et ne tient pas la charge ,pouvez vous svp m aider Merci Cordialement Marc Merci,
    Marc J.
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    @ Le Coyote : du coup, avec une mesure de la tension en sortie de batterie à 11,97 V, dois-je considérer qu’elle est HS ou pas SVP ? Par avance merci
  • Moteur YSLO ne tourne pas

    Bonjour, Quand j’active via télécommande ou via les boutons de la carte le moteur YSLO FLEX RTS 1 battant sur volet ne tourne pas. Voici les affichages en fonction du bouton de...
    Seb M.
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    Re-bonsoir, J’ai pu mesurer la tension a la sortie de la batterie y compris lorsque le carte émet un bruit sous l’impulsion du bouton O ou F (carte en L ) : elle est de 11,97...
  • Batterie sur moteur yslo rts

    Bonjour, j ai changé 2 fois de batterie sur moteur yslo et celle ci ne tient que 72 h et ne tient pas la charge ,pouvez vous svp m aider Merci Cordialement Marc Merci,
    Marc J.
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    Bonsoir Le Coyote, Je suis étonné que cette batterie ne soit pas rechargeable : quand j’ai une coupure de courant, on est bien d’accord que la batterie prend le relais pour...
  • Moteur YSLO ne tourne pas

    Bonjour, Quand j’active via télécommande ou via les boutons de la carte le moteur YSLO FLEX RTS 1 battant sur volet ne tourne pas. Voici les affichages en fonction du bouton de...
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    Bonjour, Ma batterie indique selon le voyant rouge une charge satisfaisante. Or j’ai semble-t-il la même panne avec mon YSLO FLEX RTS : un bruit de réaction du moteur mais...
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