Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jennifer

Membre depuis le 06/01/2026

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Clavier à code Radio RTS 2 ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Mon clavier RTS 2 acheté en Mars 2024 ne fonctionne plus : aucun son et la diode rouge ne s'allume plus lorsque j'appuie sur les touches. J'ai changé la pile mais...
    Marc F.
    Marc F.

    Marc F.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 46 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Marc F.
    Date
    13 décembre 2025
    il y a 26 jours
    question
    q
    Jennifer
    Jennifer

    Jennifer

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je vous contacte pour un dysfonctionnement du clavier à codes Keypad 2 RTS (référence 1870916) acheté en février 2025. Lors d'un appui sur une des touches, aucun...
    Nom de l'auteur
    Jennifer
    Date
    réponse
    r
Haut de page