Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loic B.

Membre depuis le 07/01/2026

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Panne portail SGS ?

    Bonjour, Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J'ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j'ai aussi le...
    Loic B.
    Loic B.

    Loic B.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Loic B.
    Date
    7 janvier 2026
    il y a 4 jours
    question
    q
    Loic B.
    Loic B.

    Loic B.

    Niveau
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    23 / 100
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    Merci pour l'aide. Le portail est dépanné. Nettoyage de l'interieur des cellules car il y avait comme du "coton blanc". Coupure electrique. RAZ fait. Et ca repart nikel...
    Nom de l'auteur
    Loic B.
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    r
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