Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis S.

Membre depuis le 09/01/2026

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • alarme protexiom serveurs HS ?

    Bonjour, Y a t'il encore un problème avec les alarmes protexiom ?serveurs HS ? C'est peut être mon boitier Internet qui ne fonctionne plus, mais depuis ce matin, je suis au...
    David D.
    David D.

    David D.

    Niveau
    1
    233 / 750
    points
    Consultations
    consultée 73 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David D.
    Date
    29 septembre 2025
    il y a 3 mois
    question
    q
    Denis S.
    Denis S.

    Denis S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Système SOMFY ALARM ADVANCED, Après une perte internet avec les serveurs le 4.01 à 18h24 et rétablissement le 6.01 à 11h22, nouvelle perte ce jour depuis 12:33...
    Nom de l'auteur
    Denis S.
    Date
    réponse
    r
Haut de page