Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

jeremie

Membre depuis le 14/01/2026

  • 0 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
    ingelore B.

    ingelore B.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    jeremie
    jeremie

    jeremie

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour a tous, J'essaye de trouver une solution a mon probleme de connections, j'ai beau faire pleins de manip , pas moyen de me connecter a mon compte pour activer ma tahoma...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
    ingelore B.

    ingelore B.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    jeremie
    jeremie

    jeremie

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, Merci Nicolas pour votre aide et votre reactivité, lors de l'activation l'appli me signale que le compte est deja rattaché a un autre compte mon email d'origine pour...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
    ingelore B.

    ingelore B.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    jeremie
    jeremie

    jeremie

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, Je suis toujours dans l'incapacité d'associer mon compte a la Tahoma, pendant le processus sur l'appli je reviens en boucle sur cet ecran ( voir en PJ) tout etait...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
    ingelore B.

    ingelore B.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    jeremie
    jeremie

    jeremie

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, Je rencontre des problemes de communications avec ma tahoma, j'ai tt essayer reset/reset connections serveurs... il semble que mon compte de soit plus associé a la...
Haut de page