Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jeremie

Membre depuis le 14/01/2026

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  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
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    jeremie
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    Bonjour a tous, J'essaye de trouver une solution a mon probleme de connections, j'ai beau faire pleins de manip , pas moyen de me connecter a mon compte pour activer ma tahoma...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
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    Bonjour, Merci Nicolas pour votre aide et votre reactivité, lors de l'activation l'appli me signale que le compte est deja rattaché a un autre compte mon email d'origine pour...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
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    Bonjour, Je suis toujours dans l'incapacité d'associer mon compte a la Tahoma, pendant le processus sur l'appli je reviens en boucle sur cet ecran ( voir en PJ) tout etait...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
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    Bonjour, Je rencontre des problemes de communications avec ma tahoma, j'ai tt essayer reset/reset connections serveurs... il semble que mon compte de soit plus associé a la...
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