Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gerald

Membre depuis le 15/01/2026

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    180 ko
    15 janvier 2026
    Traité

    Problème communication Somfy Protect

    Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...
    Alexandre B.
    Alexandre B.

    Alexandre B.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Consultations
    consultée 225 fois
    Nombre de réponses
    18 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alexandre B.
    Date
    15 janvier 2026
    il y a 9 mois
    question
    q
    Gerald
    Gerald

    Gerald

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, problème similaire pour moi, impossible de désactiver mon alarme à partir de l’application. Je ne sais pas si l’alarme peut être désactivée à partir du badge ou du...
    Nom de l'auteur
    Gerald
    Date
    réponse
    r
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