Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct.
Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...
Bonjour à tous,
Comme plusieurs d'entre nous, mon problème est réglé. Il semblerait que Somfy connaisse les raisons de ce problème et qu'une fois le service commercial contacté...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct.
Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...
Bonjour Anthony H,
Pourriez-vous me dire si le symbole de réception du signal Wifi de votre caméra indique t'il une bonne réception du signal ?
Le mien est totalement grisé...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct.
Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...
Bonjour à tous,
J'ai appelé ce matin le service commercial au 09 69 32 03 00 qui a ouvert un ticket me concernant et qui devrait me recontacter.
A suivre...
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Bonjour à tous,
J'ai appelé ce matin le service commercial au 09 69 32 03 00 qui a ouvert un dossier me concernant et qui devrait me recontacter.
A suivre.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct.
Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...
Bonjour à tous
Je rejoins le sujet car je suis aussi victime de ce même disfonctionnement.
Même problème que tout le monde malgré la désinstallation, la réinitialisation de...