Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
Mon compte est créé.
Cependant je n'ai pas la possibilité de contacter les anciens occupants.
N'y a t-il pas une procédure pour faire un reset usine de la box ?
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
Nous venons d'emménager et les anciens occupants nous ont laisse leur box Tahoma.
Cependant celle-ci est toujours rattachée à leur ancien compte.
Pouvez-vous SVP...