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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 18/01/2026

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  • box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

    Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
    isabelle F.
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    Thomas
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    Bonjour, Mon compte est créé. Cependant je n'ai pas la possibilité de contacter les anciens occupants. N'y a t-il pas une procédure pour faire un reset usine de la box ?
  • box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

    Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
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    Bonjour, Nous venons d'emménager et les anciens occupants nous ont laisse leur box Tahoma. Cependant celle-ci est toujours rattachée à leur ancien compte. Pouvez-vous SVP...
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