Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Br M.

Membre depuis le 19/01/2026

  • 1 question posée
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  • ASR 5000 clavier se connecte plus à la centrale

    Bonjour, mon clavier ne trouve plus ma passerelle "Passerelle absente" par moment elle se reconnecte puis se perd à nouveau ? j'ai essayé de couper les WIFI maison rien ne...
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    Finalement il me faut tout remplacer? quel dommage! bon l' ASR5000 a bien vécu aussi pour fonctionnement depuis 2008
  • ASR 5000 clavier se connecte plus à la centrale

    Bonjour, mon clavier ne trouve plus ma passerelle "Passerelle absente" par moment elle se reconnecte puis se perd à nouveau ? j'ai essayé de couper les WIFI maison rien ne...
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    Home alarme pourra-t-il reconnaitre mes équipements actuels qui fonctionne avec ASR5000 Sirene, télécommande, detec.mouv., ouverture porte, detec. fumée
  • ASR 5000 clavier se connecte plus à la centrale

    Bonjour, mon clavier ne trouve plus ma passerelle "Passerelle absente" par moment elle se reconnecte puis se perd à nouveau ? j'ai essayé de couper les WIFI maison rien ne...
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    Bon j'ai essayé la manip. impossible de modifier, je fini par avoir un blocage de 2mn pour mauvais code!!!! N y-a-t-il pas une action interne du clavier afin de remettre les...
  • ASR 5000 clavier se connecte plus à la centrale

    Bonjour, mon clavier ne trouve plus ma passerelle "Passerelle absente" par moment elle se reconnecte puis se perd à nouveau ? j'ai essayé de couper les WIFI maison rien ne...
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    oui piles neuves mais j'ai un autre clavier occasion mais il se trouve qu'il ne possède plus le code maitre d'usine comment réinitialiser ce clavier ? Merci
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