Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Audrey G.

Membre depuis le 21/01/2026

  • 1 question posée
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  • Réinitialiser compte suite déménagement ?

    Bonjour, J'ai emménagé dans une maison avec une box Somfy, mais lorsque j'essaie de me connecter j'ai un message que cette box est déjà rattachée à un compte. Je n'ai...
    Audrey G.
    Audrey G.

    Audrey G.

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    Denis H.
    Denis H.

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    Bonjour Audrey, Après vérification le voyant est toujours rouge pas de connexion sur la box Pouvez-vous svp m’indiquer la procédure pour Réinitialiser la box Bien à vous
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