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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Martine B.

A propos

Bonjour
J'ai un problème
La société DRD de Caen m'a installé des volets roulants avec une tahoma
On n'arrive pas à faire fonctionner cette Tahoma et cela fait 3 mois ...
Comment faire pour retrouver mon compte initial ou bien le changer pour pouvoir me servir de ma tahoma
On ne me reconnait pas
J'ai lu votre réponse ci-dessous
Dois je faire pareil ?
Afin de dissocier votre TaHoma du compte auquel il est rattaché pour que vous puissiez l'activer sur votre compte, je vais avoir besoin du code PIN de ce dernier que vous trouverez sur l'étiquette qui est collée dessus.
MERCI DE M AIDER CAR LA SOCIETE NE ME DONNE PLUS SIGNE DE VIE ...
Bonne journée,

Membre depuis le 23/01/2026

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  • Box TaHoma Switch rattachée à un compte?

    Bonjour, je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le...
    Michel C.
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    Martine B.
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    Mon problème est un peu résolu J'ai juste deux volets qui ne sont pas rattachés à la tahoma La société qui m'a installée cette box tahoma doit venir solutionner ce problème...
  • Box TaHoma Switch rattachée à un compte?

    Bonjour, je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le...
    Michel C.
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    Bonjour J'ai une TAHOMA installe depuis 3 mois par la société DRD de CAEN qui ne fonctionne pas Lorsque je veux me connecter , on me dit qu'on ne me reconnait pas ou bien que...
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