Box TaHoma Switch rattachée à un compte?

Bonjour, j’ai également le même problème, l’ancien propriétaire s’est dissocier du compte, mais ça n’a pas l’air de fonctionner.
2014-0482-0472
Pouvez-vous m’aider également s’il vous plaît ?
Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour
J'ai une TAHOMA installe depuis 3 mois par la société DRD de CAEN qui ne fonctionne pas
Lorsque je veux me connecter , on me dit qu'on ne me reconnait pas ou bien que ce n'est pas la bonne adresse mail
La société est venue il y a 15 jours pour essayer de me dépanner, ils n'y sont pas arrivés
...Je pense qu'il faudrait réinitialiser complètement cette TAHOMA
J'aimerais bien que mes volets arrivent à fonctionner avec cette TAHOMA qui ne me sers à rien depuis 3 mois
Pouvez m'aider MERCI
BEAUGEARD MARTINE 0611491658