Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

J M.

Membre depuis le 23/01/2026

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Système Protexiom ?

    Bonjour, Je sollicite votre aide concernant mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM. Depuis peu, je reçois des SMS m'indiquant un « défaut de connexion serveur » (Défaut...
    J M.
    J M.

    J M.

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    consultée 130 fois
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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    J M.
    Date
    23 janvier 2026
    il y a 8 mois
    question
    q
    J M.
    J M.

    J M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Je vais tenter une réinitialisation de la carte IP. Au cas où le problème persisterait, Somfy commercialise-t-il toujours ces cartes IP pour ses centrales ? Merci,
    Nom de l'auteur
    J M.
    Date
    réponse
    r
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